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【江苏颐乐集团·福康国庆传喜讯】热烈祝贺颐乐集团如皋福康护理院员工吴云荣登江苏省“最美护理员”榜单

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【江苏颐乐集团·福康国庆传喜讯】热烈祝贺颐乐集团如皋福康护理院员工吴云荣登江苏省“最美护理员”榜单

发布日期:2021-10-08 作者: 点击:

        值此国庆之际,江苏颐乐集团所属如皋福康护理院传来喜讯:

        省委宣传部、省民政于近日开展了江苏省“最美养老护理员”选树活动,在全省范围内选树一批养老服务领域优秀典型。

        经广泛发动、逐级推荐、专家遴选,我集团所属如皋福康护理院生活照护部主任吴云,通过层层选拔,最终从全省数百名养老护理员中脱颖而出,荣登江苏省“最美养老护理员”榜单,成为全如皋市唯一获此殊荣的护理员





        10年前,吴云加入福康医养团队,这也是她养老事业的起点。“一次偶然的机会遇见董事长,他说我的样子适合做介护长”,她如是说。带着想要实现自我价值的梦想和对养老这个朝阳产业的期待,吴云成为了一名专业养老人。

        历时12年,从开始的一张白纸到现在的运筹帷幄,吴云及她的照护团队凭着对养老事业的坚持与热爱,换来了自己的不断成长和员工、长者、家属的广泛认可。


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        作为陪伴企业共同成长的十多年老员工,吴云将美好的年华都奉献给了养老事业,这份荣耀,她实至名归


        下面,让我们一起来听听她的故事~


        一家之长,以团队为荣


        “对生活照护部部长来说,护理员团队是最重要的。每个岗位上的每个人,都是珠子,要串连起来并保证每一颗珠子的品质,才能呈现出一串漂亮的串珠,哪怕有一颗珠子黯淡了,都会让整串珠子失去光彩。”,她如是说。在吴云看来,重视每一位员工是做好院际管理的必要条件。


        颐乐集团所属如皋福康护理院的入住长者很大部分为失能失智长者,一线护理员阿姨的辛苦吴云都看在眼里。“护理员干的真是又脏又累的活,在服务的过程中也会遇到各样的长者和家属,其实他们是很不容易的。”因此,在招聘护理员时,吴云就会亲自把关,通过与每一位应聘人员面对面的沟通来判断其是否适合从事养老服务工作。她常常鼓励一线护理员:要把心放大,只有心大了,才能装下身在养老服务一线的各样事情,才能释放对长者的好,也就自然能在工作中获得成就、感受快乐。十几年来她始终细致入微、善良贴心,她用自己的热情和爱心跟她的团队一起,倾力为老人付出,十年如一日,把护理院当成自己的家,把入住的老人当作自己的亲爹娘,让他们晚年过得舒心。在平时工作中尽到了大家长的职责,细心地帮助周围同事,同事遇到困难会鼓励大家坚持下来,在工作之余,用心学习,不断的成长,不仅自己职业能力得到提升,也帮助周围同事更快的融入养老这个行业,始终贯彻落实着“仁爱、责任、诚信、感恩”这一企业文化。


        热爱事业,由心而发


        “董事长经常讲,我们要做有情怀的养老:营造有温度的养老,做有尊严的养老人”,她如是说。


        刚加入福康几个月的护理员柳阿姨,在接触养老服务之初曾多次想要退出,但一次次看到吴云与长者之间的互动,让她逐渐“定下心”来:“吴主任对老人的亲和力、老人及家属对她的信任、她和老人之间的有效沟通,太多的细节让我动容。让我印象很深的是,有位刚入院的奶奶不愿意遵守院里的制度在入院时摘下佩戴的金饰,就连她的女儿去劝也没有用,但吴主任去和她沟通了几句,她就摘下来了。”柳阿姨表示,正是吴云主任身上的敬业和执着,让她决定继续在养老服务的岗位上干下去。对于此事,吴云表示,她只是读懂了长者内心的需求。“这件事表面上看起来,是老人不愿意摘下配饰,但实际上是因为老人想要将这些‘传家宝’留给孙子,所以我就帮她将首饰拍了照片传给她孙子,让她知道孙子已经知晓此事,她也就安心了。”吴云认为,对于每一位长者来说,不仅要用眼睛看到他们的需求,更要用心去读懂他们内心所需所想。当长者家属有让长者入住护理院的意向,但长者比较抗拒的时候,吴云会亲自到长者家中去和其沟通,用她的亲和力来让他们有安全感。“其实老人无非是怕住进来过得不好,我去和他们聊聊天,可以让他们改变一些对养老院的看法,也能让他们觉得被尊重,这样就能建立起初步的信任。”


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        高奶奶,因为腰椎骨折入院。刚来时,因为生活完全不能自理。高奶奶拒绝合作,不吃饭、不喝水、不配合治疗,只是倔强地独自生气,把自己锁在孤独又悲伤的一隅。杨奶奶的儿女忙于工作,没办法也没经验去照顾一位重伤康复的长者。高奶奶感觉自己被家人抛弃了,本就遭遇身体病痛的她,心灵也承受着更大的创伤。这位悲伤的长者将自己锁了起来,让她感到十分心疼。即便被多次拒绝,吴云仍无数次尝试接近她。一位孤独的长者,最渴望的就是温暖。奶奶不愿意吃饭,吴云就给她讲故事;静静的陪着她,给她按摩;用微信和她家人视频,一起鼓励她吃饭。渐渐的,她不再感觉被抛弃。她和高奶奶成了忘年之交,高奶奶开始配合照护治疗,恢复得一天比一天好。短短三个月,高奶奶就可以自行下床活动。对于高奶奶,她更多的像是一对一的心理医生。抚平了她心理的创伤,让她安心治疗身体的病痛。


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        当在院际走动看望长者时,吴云会及时发现长者的需求。当她看到长者的头发长了、发型不好了,只要时间允许,她就开始为长者服务了。即便是对发型要求很高的长者都对她的手艺赞不绝口,很多长者还会因为没有等到吴主任亲自为其理发而“懊恼”。

        她带领她的团队一丝不苟地每天坚持打扫室内外的卫生,总是把床铺收拾的干干净净,为老人营造出干净舒适的环境。在平时,她也总是不厌其烦地陪老人唠家常,组织楼层老人开展各种娱乐活动,打牌、下棋、唱歌等等,她的宗旨就是让老人如在家一般舒适,能够开心过好每一天。


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        她的这种乐于助人、无私奉献,得到了老人以及家属的一致好评。


        与企业共成长,平台造就人才


        “董事长对集团各部门负责人的期许,告诉我们,团队的粘性,是需要时间去经营的,一名介护长,要能走进所有护理员员工的心里。”吴云也身体力行地践行着这句话。“我们服务对象以失能失智老人为主。大多数老人身体差、自理能力差,时时刻刻需要细心细致地照顾。因此,这份职业需要的是拥有专业性更强、且必须充满爱心、责任心的养老护理员。”,她如是说。

        对标集团发展理念,在工作中,吴云会主动观察并发现员工身上的优点,并及时给予认可;对于员工的缺点和不足,她则会用带教、引导、关心的方式去帮助其成长,同时在员工的工作搭配中取长补短,充分发挥每一个人的优势,形成互补以更好地完成工作目标。


        对于年轻的员工,吴云认为要给予他们充分的成长空间和学习机会,从薪资待遇和长期职业规划上去帮助、陪伴他(她)们成长,要肯定他(她)们每个阶段的成长,调动他们的积极性,让他们对这个行业萌生热爱,心生期待。

        对于视为左右手的介护带班长,吴云则以“离手不离眼”的理念进行管理,事事关注但充分放权,让大家充分发挥主动性,在工作中看到自己的价值。

        吴云曾说,不同的环境造就人生的价值是不同的,正因为有像如皋福康护理院这样良好的养老平台环境,才让她们有发挥自己、贡献自己的机会,在耳濡目染中,养老情怀油然而生,认真对待养老。尽管这看似是一份又苦又累的工作,但在充满热情的吴云眼中,得益于如皋福康护理院这样经验足、专业水平高、优秀的合作团队,她才能发挥的更好。

        在工作岗位上除了做好自己的本职工作外,也不忘补充自己的专业知识,拿到了中级护理员证书。


  


        进入养老行业之后吴云不断充实自己、提升自己;从普通护理员到生活照护部长,吴云凭借对行业的热爱和对工作的尽心突破了自己本以为的“天花板”。

        在不断进步的过程中,吴云也收到了同行向她抛出的橄榄枝。面对优厚的待遇,她选择婉拒。“猎头开出的条件,让我知道了我自己的价值。但是,是福康培养了我,让我成长至今,也是在福康的工作经验让我知道人的潜能是可以挖掘的。我愿意扎根在福康,继续把握每一次学习的机会,让自己成为更有担当的颐乐人。”


        而让吴云引以为骄的我院文化和企业环境,正是传承于江苏颐乐健康产业集团。

        这样敬业的态度、持续学习的精神也让她获得了不少的荣誉。


        2018年12月被集团评为“年度优秀个人”,2019年2月被如皋市民政局评为2018年度“如皋最美护理员”,2020年疫情之年,她获得了如皋市老龄工作委员会“如皋市老龄工作先进个人”的表彰。就在2021年1月被江苏颐乐集团评为“十年优秀员工”



        经过10多年的探索和发展,江苏颐乐健康产业集团有限公司现已形成多机构多连锁“医养结合”事业布局,奋力打造成“世界长寿乡”养老服务新名片。


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        公司旗下现有:

        如皋福康护理院---医养结合型生活照护机构

        南通颐乐护理院---如皋市首家专业认知症照护专区---如皋市特困供养人员失能失智照护

        如皋颐美康养老服务有限公司(如皋福康颐养中心)----吴窑镇敬老院公建民营项目  --活力长者生活照护

        南通乐寿园健康管理服务有限公司-----1.如皋吴窑福康居家养老服务中心:社区居家服务及日间照料建设,连锁各社区、村居分站2.长期照护保险居家上门服务





        颐乐集团除了拥有多家样丰富经验的护理院、养老院、居家服务站外,还培养了自己专业化的医疗护理服务团队,医师、护师、康复师、药剂师、营养师、心理咨询师等,都经过专业的培训,持证上岗,重视培养专业型人才。


        颐乐集团的初心是所有工作人员都具备专业且精炼的技能,将长者的需求作为我们唯一的追求,最终目标护佑长者,为更广大老人及家庭带来幸福感和温暖感。


        吴云是颐乐集团下各护理院的典型代表,像吴云一样优秀的养老人在颐乐还有很多。

        未来,颐乐必将不忘初心、以人为本、亲情服务,营造有温度的养老,做有尊严的养老人!


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